よくある質問

参加登録について

Q. 未成年でもJMoFに参加できますか。

A. 未成年者(20歳未満)の方でもJMoFに参加できます。ただし、JMoFの参加規約のほかに、青少年(18歳未満)/未成年者を対象とする各種法令および規則を遵守してください。特に、以下の点を留意してください。

  • ・JMoFに参加することについて、保護者の方から必ず許可を得てください。
  • ・JMoFの参加登録時には、保護者の方への緊急連絡先(電話番号)を記入してください。
  • ・一部の企画(酒類が提供される企画など)では、未成年者の方の参加をお断りする場合があります。

Q. 事前参加登録をしたのですが、参加証が届きません(国内にお住まいの方)。

A. 2017年12月15日(金)までに参加証が届かなかった場合は、必ず12月22日(金)までにJMoFに問い合わせてください。期日までに連絡がなかった場合、参加証の再発行などができません。

なお、宛先不明による参加証の不着が例年起きています。住所を記入する際には、建物名や居所(「様方」など)も含めて完全な住所を記入してください。また、登録する前には必ず内容に誤りがないか確認をお願いします。

Q. 事前参加登録の内容を変更・取消(キャンセル)したいです。

A. 2017年11月25日(土)までは変更・取消を受け付けます。「事前参加登録内容変更フォーム」から申請してください。11月26日(日)以降は取消のみを受け付けます。「問い合わせ」から申請してください。

※参加取り消し時の返金額は、申請をいただいた時期によって異なります。詳しくは「返金について」を参照してください。

会場について

Q. 会場に更衣室はありますか。

A. 会場に設置する更衣室は、スポンサーおよびスーパースポンサー専用です。使用したい方はいずれかの参加区分で参加登録してください。その他の参加区分の方は、各自で着替え場所の確保をお願いします。詳しくは、「衣装・更衣に関する規約」を参照してください。

Q. 着ぐるみ(などの衣装)を着たまま、会場外を移動してもよいですか。

A. 着ぐるみ(などの衣装を)着用中にロワジールホテル豊橋の外へ出る場合は、着ぐるみを着用していない人1名以上と必ず共に行動してください。

※旧イトーヨーカドー豊橋店跡地(MEGAドン・キホーテが開店予定)の利用については、現在確認中です。

企画について

Q. 会場内外で自主的に企画を実施したいです。

A. 様々な自主的交流の場としてコンベンションという場をお使いいただくのはJMoFとしても本意であります。参加規約や法令/宿泊約款を十分に確認した上で、参加者の皆さんご自身の責任において実施の判断をお願いします。ただし、開催当日の現場判断により、ホテル従業員やJMoFスタッフが指示を行う場合があります。その場合は、速やかに指示に従ってください。

Q. いつ、どのような身分証明書が必要になりますか。

開催当日に行う身分証明書の確認は以下のとおりです。

  • ・JMoF受付での参加証受け取り(海外にお住まいの方):公的機関が発行した写真付きの身分証明書(パスポートなど)を持参してください。
  • ・酒類が提供される企画:デッドドッグパーティーなど、酒類が提供される企画に参加するには、参加登録時に登録した本名が確認でき、なおかつ生年月日が記載された身分証明書の原本を持参してください。

その他

Q. 会場内で落とし物をしてしまいました……。

A. JMoF受付に届けられた遺失物は、会期中であれば保管しておりますので、落とし物をしたことに気がついた方はJMoF受付までお越しください。なお、会期中に所有者が現れなかった遺失物は、閉会後にロワジールホテル豊橋に引き渡されます。閉会後に気がついた方は、ホテルに直接お問い合わせください。

Q. 問い合わせをしたのですが、返信がありません。

A. 通常、問い合わせから返信までに3~5日ほどお時間をいただきます。返答が得られない場合、以下のような原因が考えられます。

・迷惑メールフィルターの設定

Gmail、Yahoo!メールなどのフリーメール、または各種携帯電話キャリアのメールアドレスを使用する場合、必ずメール受信の設定で「j-mof.org」ドメインからのメールが正常に受信できるようにしてください。受信設定がされていない場合、JMoFからのメールが迷惑メールとして処理されることがありますのでご注意下さい。

・返信先のメールアドレスの記入ミス

返信先として指定されたメールアドレスが誤っている場合は、お答えすることができません。

・その他、メールフォームのシステム障害など

1週間以上経過しても返答が得られず、迷惑メールフォルダーの中にもない場合は、お手数ですが上記の受信設定を行った上で再度メッセージを送信いただきますようお願いします。